Una experta en limpieza: “En Zarzuela, cada tipo de tela tiene un propósito específico, lo que muestra un enfoque profesional en las tareas de limpieza que no permite improvisaciones”

Una experta en limpieza: “En Zarzuela, cada tipo de tela tiene un propósito específico, lo que muestra un enfoque profesional en las tareas de limpieza que no permite improvisaciones”

iecinueve personas realizan las tareas de limpieza y mantenimiento de la residencia estival de los reyes Felipe y Letizia. Así lo especifica el pliego de condiciones por la que se adjudican dichos servicios. Otras tres personas se encargan de la jardinería y dos más en portería y coordinación. Un equipo que, antes del desembarco de la Familia Real, se incrementa de forma puntual.

La llegada de los reyes tanto a Marivent como el regreso a Zarzuela implica que todo tiene que estar perfecto. Es la residencia del jefe de Estado, ya sea durante todo el año y solo en verano, y como tal debe dar una imagen de pulcritud, modernidad, decoro y cercanía. Es el hogar en el que se recibe a mandatarios, reyes y presidentes. Su servicio de limpieza funciona como un reloj.

Del protocolo de trabajo en estos sectores tanto en Zarzuela como en Marivent hemos hablado ya con anterioridad. Hemos analizado las condiciones, cómo se organizan las labores o cómo se realiza esta primera limpieza antes de que los Reyes y sus hijas pisen los salones del palacio de verano. Pero, ¿y los detalles concretos?

La maquinaria que se dedica a la limpieza de los palacios de la Familia Real tiene su propio protocolo. Cada persona tiene asignada una zona y unos cometidos. Todo se controla hasta la saciedad. Tanto que incluso se han producido denuncias por acoso laboral dentro del propio servicio de limpieza. El control es riguroso en todos los aspectos esenciales.

Cómo se limpia

Detrás de las puertas de Zarzuela y Marivent se encuentra un universo de cuidados meticulosos. En la limpieza de las residencias de la Familia Real nada se deja al azar. Todo está controlado desde el primer momento. “Desde su llegada a la Casa Real, el personal de limpieza recibe una formación exhaustiva donde se les instruye sobre el equipo adecuado, los productos permitidos y las técnicas de limpieza necesarias”, explican en los propios pliegos de condiciones.

El personal encargado deberá “llevar a cabo los trabajos de limpieza, barriendo, fregando y limpiando el polvo en las dependencias que se les encomienden”. A pesar de que los detalles no suelen trascender, sí sabemos que, por ejemplo, la reina Sofía tiene personas asignadas que se encargan de sus dependencias, tanto en Zarzuela como en Marivent. Así pudimos conocerlo gracias a la denuncia de una de ellas.

Una de las responsables de la limpieza llevó a la empresa adjudicataria a juicio por un caso de acoso laboral. Fue entonces, en sede judicial, cuando narró algunos aspectos de la organización de la limpieza de Palacio que no conocíamos. Acerca del trato con la Familia Real, la denunciante no alegó nada en contra. Sus quejas eran hacia su superior y la empresa que la tenía contratada.

Una vez realizada la formación y explicadas las técnicas e instrumentos permitidos, se focaliza en aspectos concretos. Los expertos en limpieza, como es el caso de la influencer Raquel García, aseguran que “entre los instrumentos indispensables están la aspiradora con tubo telescópico y las telas de microfibra. La aspiradora es esencial para alcanzar áreas difíciles como esquinas y lámparas, mientras que las telas de microfibra evitan rayones y mantienen los muebles en perfecto estado”.

“El uso de diferentes colores de microfibra ayuda a mantener un ambiente de limpieza más efectivo y organizado. Explica que estas telas son antibacterianas y eficaces en la absorción de suciedad”, asegura. En el caso de Zarzuela y Marivent debe tenerse en cuenta no solo la variedad de telas sino también el valor de las mismas y su antigüedad. Es una limpieza importante.

Los baños de palacio

Según el pliego de condiciones de una de las empresas que tuvo adjudicada la limpieza de Zarzuela, los baños del Palacio de Zarzuela son considerados un “punto de referencia” en el mantenimiento de la higiene. Estos espacios deben recibir una limpieza meticulosa. “Se emplean desinfectantes que eliminan gérmenes en lugar de simplemente enmascarar olores”, se explica.

Hay un cuidado especial en las superficies esmaltadas, donde es propenso que se realizan marcas o rayones. “En Zarzuela, cada tipo de tela tiene un propósito específico, lo que muestra un enfoque profesional en las tareas de limpieza que no permite improvisaciones”, añaden. 

“Los pasillos y zonas comunes serán barridos en seco con mopa y spray captador de polvo, dependiendo siempre de la suciedad existente y, una vez por semana, se fregarán con detergente neutro”. Este es el nivel de detalle que se especifica a las empresas que van a encargarse de la limpieza de Palacio. Nada se deja al azar ni a la decisión de las personas contratadas.

Puedes conocer ampliamente cómo se realizan estas técnicas gracias a las expertas de ‘Cosas de casa’, la revista especializada en limpieza que siempre ofrece los mejores trucos y productos.